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送料机报修热线,排忧解难解近渴

时间:2017-12-07 08:11 来源: 作者: 晋志德机械

 晋志德机械送料机售后报修热线(0512-57178987,15370797983)负责全国各地设备故障报修电话的受理,主要工作分为售后咨询、电话解答、调度安排上门维修服务。由于每天要处理大量的客户信息,并及时反馈至相关责任人,送料机售后报修热线成为服务客户的第一道窗口。
  送料机报修热线
  12月5日下午,辽宁客户苏先生致电售后报修热线反映,该公司一台NC伺服送料机突然卷材蛇行送料,想请晋志德售后服务人员马上到现场处理。客户焦急的语气中透露出事情的紧急。
  三合一送料机检修
  报修主管李海弟与客户进一步沟通之后,确定只是此次换模后送料机才出现的问题,卷料蛇形基本都是操作调整的问题;加之设备地处偏远,售后服务人员赶往现场需要很长一段时间。于是,李工直接通过电话对操作人员进行排故指导。
  二合一整平机修理
  从NC伺服送料机操作人员那里了解到卷材蛇行送料时,送料滚轮及料卷有打滑之现象产生。李工当即确认是模具使用或材料的问题,并非送料机的故障。于是,他指导操作人员检查模具导槽是否与送料机成一直线?模具内是否有废料未排除?材料有毛边而产生卡模之现象,在经过15分钟的现场排除后,NC伺服送料机马上就可以正常工作了。
  龙八娱乐场故障排除
  故障排除后,客户非常感激,表示:晋志德机械送料机售后热线服务真快捷!
  如何站在客户的立场上考虑问题,怎样在最短的时间内解决问题,将客户损失降到最低,正是晋志德售后报修人员努力的目标之一。
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